Startsidan  Skola  Utbildning  Utveckling  Coaching  Handledning  Företaget  Kontakt


Att möta människor – Att utveckla kommunikativa färdigheter

”Själv är bäste dräng” är ett gammalt talesätt som, just det,
är gammalt! För att bli ett framgångrikt företag i dag och nå
ett bra resultat fordras det ett gott samspel och goda relationer,
något som byggs upp med hjälp av ett respektfullt  kommunikationsklimat.
Du kan aldrig ”höra” vad den andre tänker,
därför är det viktigt för ett gott samspel att du tydligt kan uttrycka
dig med ord och att ditt kroppsspråk bekräftar det du säger. Har arbetsplatsen ett bra samarbetsklimat, kan alla lägga kraft och
fokus på arbetsuppgifterna istället för på kollegorna.  

Att kommunicera är så mycket mer än orden vi använder. I denna utbildning lär ni er bland annat att vara aktiva lyssnare, att ta och
ge kritik och att hantera konflikter. Ni blir medvetna om ordens betydelse och om hur orden kan tolkas. Ni får också en kunskap
om ord som bör undvikas för att förhindra missförstånd. Ni får en kännedom om manligt respektive kvinnligt sätt att kommunicera
och en insikt i att tolka icke verbalt språk. 


Svåra samtal och besvärliga människor

Någon gång kommer verkligheten ikapp oss alla - du kan inte längre skjuta
upp det där samtalet du måste ha med din kollega för att
arbetet ska fungera. Du drar dig för det och under tiden töms du
på energi och kraft och går omkring med en klump av oro i magen.
Eller hur har du det med den där besvärliga kunden som aldrig blir
nöjd utan ständigt klagar och får dig att känna olust? Jag
vägleder dig till konstruktiva metoder så att du kan närma dig dessa situationer i förvissning om att du har kunskapens verktyg.  


Att skapa framgångrika medarbetarsamtal

Genom att vara en lyhörd och aktiv lyssnare lär du dig att fånga
upp tankar och funderingar som din medarbetare kanske bara
nämner i förbifarten. Du blir medveten om betydelsen av din
frågeteknik för att din medarbetare ska ”öppna upp” och utveckla
sitt eget tänkande så att ni tillsammans kan sträva mot förståelse,
utveckling och gemensamt mål.  


Känslans kommunikation

 NVC –  som står för känslans och empatins kommunikation, är ett
sätt att kommunicera utan att ”tycka och tänka” en massa om
andra människor. Jag erbjuder en introduktionskurs i empatisk/ärlig kommunikation, där jag vägleder dig till att utveckla relationssamtal baserat på samarbete, respekt, medkänsla och hänsyn.


Mentorutbildning

Vad innebär det att vara mentor? Vad förväntas av mig som adept?  Vad kan mentorskap tillföra vår organisation? Vilka vinster kan vi
uppnå med hjälp av mentorsystem?

I utbildningen klargör vi teorier, metoder, roller, etik & moral och fungerande verktyg i en mentor/adeptrelation. I utbildningen
ingår också handledning och uppföljning.